当你的网络出现故障或无法连通时，如何才能简单高效的找出故障？其实只需要一个ping命令，就可以判断TCP/IP协议故障……在“开始”—-“运行”中输入cmd，回车，
1、Ping 127.0.0.1：
127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。
2、Ping本机的IP地址：
用IPConfig查看本机IP，然后Ping该IP，通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。
3、Ping同网段计算机的IP：
Ping一台同网段计算机的IP（同寝室或隔壁寝室），不通则表明网络线路出现故障；
4、Ping网址：
若要检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可PING该机的网络名，比如Ping www.ccnu.edu.cn，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS是将计算机名解析到IP地址的服务）。
这四步执行完毕后，网络中的故障所在点就已明确，我们就可以正确的解决问题了。